Lacak Kiriman Anda

Melacak kiriman di TPL sangat mudah: 1. Buka halaman lacak kiriman 2. Masukkan nomor resi Anda (format TPL-XXX-####, misalnya TPL-DPS-0164) 3. Klik "Lacak" untuk melihat status dan posisi terkini kiriman Anda Anda akan melihat status real-time, rute asal-tujuan, serta linimasa perjalanan barang. Nomor resi diberikan setelah pengiriman Anda terdaftar di sistem kami.

Status kiriman TPL mengikuti tahapan berikut: - Menunggu Keberangkatan: kiriman telah diterima dan terdaftar, menunggu proses keberangkatan dari gudang asal. - Dalam Perjalanan: kiriman sedang dalam perjalanan menuju kota tujuan. - Tiba di Kota Tujuan: kiriman telah sampai di drop point / kota tujuan dan siap diantar ke penerima. - Terkirim: kiriman telah diterima oleh penerima. Jika terjadi kendala, Anda mungkin melihat status Gagal Diantar (tim kami akan menghubungi Anda untuk penjadwalan ulang) atau Dibatalkan. Pantau perkembangannya kapan saja di halaman lacak.

Beberapa hal yang bisa menyebabkan resi belum ditemukan: - Kiriman baru saja dibuat sehingga datanya belum sepenuhnya masuk ke sistem. Mohon tunggu beberapa saat, lalu coba lagi. - Ada kesalahan penulisan. Pastikan format sesuai, yaitu TPL-XXX-#### (contoh: TPL-DPS-0164), tanpa spasi. - Nomor resi kurang lengkap. Jika resi tetap tidak ditemukan, jangan khawatir. Silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp/telepon di (+62) 821 1304 5989 dan sertakan nomor resi Anda, kami akan bantu cek langsung.

Status kiriman diperbarui oleh tim operasional kami setiap kali barang melewati tahap perjalanan yang penting, mulai dari keberangkatan dari gudang, perjalanan menuju kota tujuan, hingga barang diterima penerima. Karena sebagian rute menggunakan cargo laut antar pulau, jeda antar pembaruan bisa lebih panjang untuk tujuan yang jauh. Untuk informasi paling akurat sewaktu-waktu, cek halaman lacak menggunakan nomor resi Anda.

Ya. TPL menyediakan notifikasi status agar Anda tidak perlu mengecek berulang kali. Anda akan mendapat pembaruan pada momen-momen penting perjalanan kiriman. Anda juga selalu bisa memantau posisi terkini secara mandiri melalui lacak kiriman menggunakan nomor resi Anda. Ada pertanyaan seputar kiriman? Hubungi kami kapan saja.

Setiap kiriman yang telah sampai kami lengkapi dengan bukti serah terima (Proof of Delivery/POD), termasuk nama penerima dan foto sebagai dokumentasi. Ketika status berubah menjadi Terkirim di halaman lacak kiriman, artinya barang telah diterima penerima. Butuh salinan bukti serah terima untuk keperluan administrasi? Hubungi kami dan sebutkan nomor resi Anda.